Edenred - aktivace
Jak jsme již několikrát avizovali, od května postupně přecházíme na nového poskytovatele Cafeterie - Edenred Benefity PREMIUM.
Pro rychlé zorientování se v systému, jeho aktivaci i možnosti používání, jsme pro vás ve spolupráci s poskytovatelem připravili záznam z videoškolení - vyberte si vámi preferovanou verzi:
1) Plná verze (53 min) - podrobný průvodce celým systémem:
2) Zkrácená verze (25 min) - jak se registrovat a využívat aplikaci i webové rozhraní
K videům výše si také můžete stáhnout podrobnou prezentaci:
Nejčastější dotazy, se kterými jsme se setkali při předávání karet:
1. Vyprší body k 31. 5. 2025?
Nemusíte mít obavy - nevyčerpané body z Benefit Plus vám automaticky převedeme. Převod proběhne dne 2. června 2025 na novou kartu Edenred. Nově převedené body budou mít standardní platnost až do konce kalendářního roku, případně delší, pokud takové body máte.
2. Kdy uvidím své body?
Stravné za měsíc duben bude na kartu Edenred připsáno již s květnovou mzdou (tedy cca 15. - 20. 5.). Pokud tedy máte nárok na stravné, můžete kartu používat již od května.
Body na volnočasové a zdravotní benefity se připíšou 2. 6. během dne. O připsání bodů budete informováni prostřednictvím e-mailu, nebo SMS notifikací.
3. Nemohu se přihlásit do mobilní aplikace svými přihlašovacími údaji
To je v pořádku - webová a mobilní verze Edenred Cafeterie fungují odděleně:
- V mobilní aplikaci najdete zůstatky vašich peněženek a informace o kartě, ale není zde možné vybírat benefity.
- Webová aplikace nabízí kompletní správu Cafeterie = výběr benefitů, nastavení údajů a přehled transakcí.
V případě jakýchkoli dotazů se neváhejte obrátit na HR, nebo na podpora.edenred.cz
Vyplněním formuláře níže odešlete zprávu na hr@tukas.cz